Política de Privacidad

1. Información General

En Wankar S.A.S, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo de software.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, industria
• Información del proyecto: requisitos técnicos, especificaciones del software
• Información técnica: datos de uso de aplicaciones desarrolladas (cuando aplique)
• Información de comunicación: correspondencia y comunicaciones con nuestro equipo

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar nuestros servicios de desarrollo de software
• Comunicarnos sobre proyectos y actualizaciones
• Mejorar nuestros servicios y procesos
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales
• Proporcionar soporte técnico y mantenimiento
• Analizar el rendimiento de las aplicaciones desarrolladas

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (proveedores de servicios tecnológicos)
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad de datos
• Oponerse al procesamiento de su información

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Si transferimos su información personal fuera de Colombia, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

13. Cumplimiento Legal

Esta política de privacidad cumple con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.